публичная оферта

Настоящая оферта (далее — «Оферта») адресована физическим лицам (далее — «Пользователи») и является официальным публичным предложением Компания «Лиза Васина ССЗ» (Liza Vasina FZE, Лицензия № 8686 от 18.05.2022г.), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор-оферту (далее – Оферта) оказания информационно-консультационных услуг в формате онлайн-курса на условиях, изложенных в настоящей Оферте. В дальнейшем по тексту настоящей Оферты Исполнитель и Пользователи совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-консультационных услуг в формате онлайн-курса (далее – Услуги) по предоставлению доступа к информационным материалам (далее – Контент) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Информационные материалы предоставляется Пользователю путем их публикации в Telegram канале: https://t.me/+qz1HlS2gTRMyMDYy, https://t.me/+V9RwpJrRBtthY2Uy (далее — «Канал»), как указано в Разделе 2 настоящей Оферты.
1.3. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями настоящего договора (далее — Оферты) и представленными программами (курсами) Исполнителя, размещенными в чат-боте: https://t.me/lizavasina2_bot.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или его подписания Заказчиком и Пользователем и сохраняет при этом юридическую силу.

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги оказываются Исполнителем при соблюдении следующих условий:
2.1.1. Пользователь является физическим лицом, достигшим 18 лет и обладающим дееспособностью в объеме, достаточном для заключения Договора;
2.1.2. Пользователь имеет техническую возможность установить на своем электронном устройстве (телефон, компьютер) приложение/программу Telegram.
2.2. До оплаты и возможности получения Услуг Пользователю необходимо пройти процесс регистрации через приложение Telegram по следующей ссылке: https://t.me/lizavasina2_bot. При регистрации Пользователю, помимо прочего, необходимо указать номер телефона, через который он может использовать приложение/программу Telegram, а также адрес своей электронной почты.
2.3. Не позднее, чем в течение 24 часов после оплаты Пользователем Услуг в соответствии с Разделом 3 настоящей Оферты, Пользователю предоставляется доступ к Каналу, в котором публикуются Информационные материалы. Доступ к Каналу предоставляется по номеру телефона, указанному при регистрации. Доступ к информационным материалам предоставляется на период, согласно выбранного Пользователем Тарифа.
2.4. Доступ к Каналу и Контенту предоставляется на определенный срок. Количество доступных информационных материалов и срок доступа к ним коррелируется в зависимости от приобретенного курса и тарифа.
2.5. По истечении срока оказания Услуги в виде предоставления доступа к Каналу, продление доступа является платным и при условии, что такой доступ возможно технически осуществить. Исполнитель не несет ответственности при невозможности продления доступа к Контенту по окончании оказания Услуги.
2.6. Информация о новым материалах, доступных для просмотра и изучения при прохождении онлайн-курса на Канале, а также любая другая информация, предоставляемая в рамках доступа, размещается Исполнителем в Канале, доступ к которому имеется у Пользователя.
2.7. После получения доступа к онлайн-курсу, Пользователь самостоятельно несёт ответственность за участие в онлайн мероприятиях, выполнение заданий и других действий, необходимых в рамках предоставления Услуги. Ответственность за невыполнение заданий, других действий и невозможность участия в онлайн-мероприятиях лежит на Пользователе.
2.8. Все дополнительные услуги и материалы, которые не представлены на онлайн-платформе (чат поддержки и прочие информационные услуги) не являются услугами в рамках настоящей Оферты и могут оказываться Исполнителям исключительно как бесплатные и необязательные
2.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного возражения к качеству Услуг, заявленного Пользователем в трехдневный срок с момента окончания оказания Услуги.
2.10. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, указании неверных данных при оформлении заявки, настоящий Договор не считается заключенным.
2.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Пользователя. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
2.12. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.13. Пользователь самостоятельно осваивает Программу, к которой он получил доступ. Проверка степени усвоения информации производится на соответствующих тарифах, что не является итоговой аттестацией, а направлено на повышение качества усвоения обучающего материала. Выполнение заданий не является обязательным условием для прохождения онлайн-курса и получения доступа к следующему этапу.
2.14. Одновременно с доступом к онлайн-курсу Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к индивидуальному чату, где Пользователь вправе общаться с кураторами (если это предусмотрено выбранным тарифом), а также задавать организационные вопросы Исполнителю.
2.15. Пользователь, исходя из действующих цен Исполнителя, самостоятельно выбирает необходимые ему Курс и Тариф, согласно прейскуранта услуг, размещённых Исполнителем, и производит оплату в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты.
2.16. График и содержание курса размещаются в чат-боте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1. Стоимость Услуг и период предоставления доступа к Каналу определяются в соответствии с тарифами, указанными в чат-боте: https://t.me/lizavasina2_bot и действующими на день оплаты Услуг. Размер платежа Пользователя за является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных Услуг.
3.2. Стоимость тарифов может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
3.3.Валюта расчета – евро.
3.4. После регистрации в https://t.me/lizavasina2_bot Пользователю будет предложено оплатить Услуги. После выбора одного из предложенных тарифов Пользователю будет предложено перейти по ссылке на страницу оплаты. После оплаты Услуг Пользователю будет выслан электронный чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3.5. Услуги могут быть оплачены любым из способов, предложенных после перехода по ссылке на оплату электронного счета. При этом Компания не несет никакой ответственности за любые действия или бездействие любой третьей стороны, через которую будут проходить денежные средства, направляемые Пользователем для оплаты Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
3.6. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг, если способом оплаты специально не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
3.7. Оплата по настоящему Договору считается совершенной Пользователем либо в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Пользователь вправе:
4.1.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.1.2. обращаться к Исполнителю в письменном виде по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, все подобные обращения направляются на электронную почту, указанную Исполнителем в разделе 11 настоящей Оферты.
4.2. Пользователь обязуется:
4.2.1. обеспечить к началу оказания Услуг условия для их оказания, в том числе установить программу/приложение Telegram на своем электронном устройстве;
4.2.2. предоставить Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем обязательств по Договору;
4.2.3. не делать копии полученных Информационных материалов, не передавать их третьим лицам, не осуществлять их распространение и/или публикацию любым иным способом без предварительного письменного согласия Исполнителя;
4.2.4. оплачивать Услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. в одностороннем порядке изменять тарифы и условия предоставления Услуг;
4.3.2. требовать от Пользователя своевременной и полной оплаты Услуг;
4.3.3. заблокировать доступ Пользователя к Каналу по истечении оказания Услуги, а также в случае нарушения Пользователем обязательств и/или гарантий, указанных в настоящей Оферте;
4.3.4. в одностороннем порядке привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. своевременно и качественно оказывать Услуги;
4.4.2. уведомить Пользователя о внесении изменений и дополнений в настоящую Оферту путем размещения текста новой редакции Оферты путем размещения уведомления об изменениях в Канале со ссылкой на новую редакцию Оферты, и/или путем направления уведомления об изменениях на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации, либо путем размещение такой информации в чат-боте.

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Исполнитель возвращает Пользователю стоимость услуг в порядке, предусмотренном ниже, в случаях, предусмотренных законом и Офертой.
5.2. Возврат осуществляется только на основании Заявления о расторжении Договора и возврате неиспользованных средств путем направления скана письменного заявления по адресу электронной почты: lizavasinafze@gmail.com.
5.3 В заявлении на возврате Пользователь обязан указать свои: ФИО, название Курса, который был приобретен у Исполнителя; причина возврата; дату совершения операции по оплате; платежную систему; приложить скан-копию документа о перечислении оплаты стоимости Услуг; контактные данные для обратной связи (телефон, е-mail).
5.4 Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и требовать возврата оплаченных денежных средств исключительно в период оказания услуг в рамках выбранного Пользователем Курса.
5.5. Расчет суммы возврата производится исходя из количества оказанных услуг Исполнителем в рамках выбранного Курса (стоимость доступа к программе, стоимость доступа к обучающим материалам, предоставление доступа к обучающим материалам по дополнительным курсам и обучениям и т.д.). Данные услуги вычитаются из оплаченной стоимости Курса, поскольку они считаются оказанными с момента предоставления доступа Заказчику к Каналу и возврату не подлежат. Дополнительные услуги, которые были подарены Пользователю по специальным акциям (розыгрыши и пр.), проводимым Исполнителем, включаются в стоимость по цене, действующей на дату получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств.
5.6. В случае, если пользователь использовал механизм оплаты путем предоставления банком плательщиком беспроцентной рассрочки, из стоимости курса без ограничений вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя на оплату комиссий банков/иных кредитных организаций, связанных с предоставлением такой рассрочки Заказчику.
5.7. В любом случае, сумма возврата не может превышать суммы денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Исполнителю за период возврата.
5.8. Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения от Пользователя заявления о возврате денежных средств. В указанный срок не включен срок проведения банком соответствующей операции по зачислению денежных средств.
5.9. Возврат осуществляется на счет, с которого была произведена оплата за Курс. Возврат наличными денежными средствами не производится.
5.10. В случае, если расторжение Договора было обусловлено виновными действиями/бездействием Пользователя, Исполнитель вправе удержать из суммы, подлежащей возврату, неустойку, установленную законом и/или настоящим Договором.
5.11. Не допускается отказ от Договора в случае, если Пользователь при приобретении Курса осуществили участие в акциях (розыгрыш, конкурс и пр.), организуемых Заказчиком. В таком случае Услуги, оказанные Исполнителем, считаются надлежащими и не подлежащими возврату.

6. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
6.1. Настоящим Пользователь подтверждает и гарантирует, что он:
6.1.1. при регистрации указал достоверные данные;
6.1.2. полностью соответствует условиям, указанным в Разделе 2 настоящей Оферты;
6.1.3. самостоятельно полностью прочел и понял предмет и все условия настоящей Оферты, а также иных правил и политик, размещенных на Сайте, каких-либо возражений в отношении них не имеет, обязуется придерживаться и соблюдать их в полном объеме, а также обязуется соблюдать все нормы применимого законодательства Российской Федерации;
6.2. Пользователь подтверждает, что Исполнитель вправе полагаться на указанные в настоящем Разделе заверения и гарантии в полном объеме.

7. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все материалы Канала, Информационные материалы, а также любая иная информация, предоставляемые в рамках оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.2. Исключительные имущественные авторские права на размещаемые Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю или авторам соответствующих материалов.
7.3. Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в рамках оказания Услуг, предназначены для частного использования. Пользователь имеет права копировать, и не имеет права транслировать, рассылать, публиковать, вносить изменения, а также иным образом изменять и распространять указанные Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящей Оферты и действующим законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
.2. В случае нарушения Пользователем п. 4.2 Оферты, Исполнитель вправе в безакцептном порядке взыскать с Пользователя сумму в размере 1 000 (одна тысяча) дирхам в качестве штрафа за использование и распространение материалов Исполнитель в собственных целях, в том числе для перепродажи. Организатор также имеет право возложить дополнительные санкции в отношении Пользователя в судебном порядке.
8.3. Исполнитель вправе отказать Пользователю в предоставлении Услуг, расторгнуть Договор и не возвращать Пользователю сумму произведенной им оплаты, в случае если Пользователь нарушил гарантии и/или обязательства, предусмотренные настоящей Офертой. Удержанные Исполнителем в соответствии с указанным порядком суммы Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Пользователем Исполнителю за нарушение условий настоящей Оферты. При этом Исполнитель вправе взыскать с Пользователя убытки, возникшие вследствие нарушения гарантий и/или обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, которые не были покрыты неустойкой.
8.4. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не предоставит доступ к Каналу в сроки, предусмотренный настоящей Офертой, то Исполнитель обязуется продлить срок оказания Услуг на соответствующий период.
8.5. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Пользователем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Пользователя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объеме.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение стало следствием действий третьих лиц, аварии (сбоев в работе) компьютерных сетей, операторов мобильной связи, силовых электрических сетей или систем электросвязи, неисправностью оборудования и программного обеспечения Пользователя, иных провайдеров телекоммуникационных услуг, а также сбоями в работе приложения/программы Telegram.

9. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О РИСКАХ
9.1. Информационные материалы, предоставленные в соответствии с условиями настоящей Оферты, адресованы неограниченному кругу лиц и не являются индивидуальной рекомендацией, носят исключительно информационный характер и не должны рассматриваться как предложение или рекомендация к изменению образа жизни.
9.2. Мнения, изложенные в Информационных материалах, отражают исключительно личный взгляд автора. При составлении Информационных материалов никоим образом не учитываются цели, возможности и финансовое положение тех или иных Пользователей. Инструменты и стратегии, описываемые в Информационных материалах, могут не подходить для всех Пользователей.
9.3. Пользователь самостоятельно оценивает возможность практического применения Информационных материалов, полученных в ходе оказания Услуг. Ответственность за использование Информационных материалов, а также за любые результаты, прямые и побочные эффекты, полученные в результате использования Информационных материалов, целиком и полностью лежит на Пользователе.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за результат принятия Пользователем тех или иных решений на основании Информационных материалов. Никакие претензии, по результативности применения Пользователем Информационных материалов, ни в каком виде не могут быть предъявлены Компании. Также Компания не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за выводы, сделанные последним на основании Информационных материалов и за практическое применение Пользователем таких выводов.

10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение/ненадлежащее исполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но, не ограничиваясь, наводнение, землетрясение, войну, изменение законодательства и другие обстоятельства, находящимися вне разумного контроля Сторон. При этом срок исполнения обязательств по Договору отодвигается на срок действия таких обстоятельств, а также время, разумно необходимое для целей возобновления исполнения Договора.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их воздействию, должна в письменной форме в срок не более 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Исполнитель, по возможности, информирует о наступлении подобных обстоятельств посредством размещения соответствующей информации на Канале и/или чат-боте. Несвоевременные извещения или неизвещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все отношения Сторон регламентируются действующим законодательством Объединенных Арабских Эмират.
11.2. Все возникающие споры Стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит разрешению судебном порядке в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмират.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Предоставляемая Сторонами коммерческая, финансовая и иная информация, связанная с заключением и исполнением Договора, является коммерческой тайной. Такая информация не может передаваться третьим лицам или иным образом предаваться огласке без письменного согласия другой Стороны за исключением случаев, когда передача такой информации третьим лицам необходима для исполнения Договора.
12.2. Сторона обязуется не разглашать полученную от другой Стороны информацию о персональных данных Сторон и/или их представителей. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оказания Исполнителем Услуги. В случае оплаты Услуг за новый период Договор считается возобновленным на тех же условиях, кроме стоимости Услуг (если за это время изменились тарифы на Услуги). Окончание срока действия Договора влечет прекращение обязательств Сторон по Договору.
13.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Пользователь полностью и безоговорочно согласен со всеми ее условиями. Акцептом настоящей Оферты является нажатие кнопки «Получить доступ» при регистрации через приложение Telegram, а также оплаты Пользователем Услуг в соответствии с Разделом 3 настоящей Оферты.
13.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем путем размещения Исполнителем соответствующей информации на Сайте и в Канале.
13.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. Информация о подобных изменениях и дополнениях направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или указывается в Канале или чат-боте. Акцептом указанных изменений является нажатие кнопки «Получить доступ» в Telegram. При этом риск неполучения уведомления (в том числе при изменении адреса электронной почты Пользователя без уведомления Компании) лежит на Пользователе.
13.5. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу и считаются действительными с момента их опубликования.
13.6. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты/Договора, которые остаются в силе.
13.7. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь также подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми политиками и правилами, опубликованными в Канале и чат-боте, в частности с Политикой конфиденциальности.
13.8. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

11. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Account holder: Liza Vasina FZE
IBAN: AE380860000009798343806
BIC: WIOBAEADXXX
Business address:
Etihad Airways Centre 5th Floor, Abu Dhabi, UAE